"Un cliente è il visitatore più importante che possa entrare nei nostri locali.
Non dipende da noi, siamo noi a dipendere da lui.
Non interrompe il nostro lavoro perchè ne è lo scopo.
Non è un estraneo perchè fa parte del nostro business.
Non gli stiamo facendo un favore servendolo, è lui che ci sta facendo un favore dandoci l'opportunità di farlo." - Mahatma Gandhi
Il nostro servizio di manutenzione ed il nostro supporto ai clienti, sono guidati da queste stesse parole del Mahatma Gandhi, che ha pronunciato nel suo discorso in Sudafrica nel 1890.
Come impresa siamo pienamente impegnati a fornire il miglior servizio possibile in ogni momento a tutti i nostri clienti, 7 su 7, h24.
È il nostro sincero impegno che vogliamo non solo rispettare, ma superare di gran lunga le aspettative dei fruitori finali, in termini di assistenza e supporto.
I nostri dipendenti, dall'assistenza dell'ufficio tecnico alla manodopera specializzata, sono ben addestrati per gestire in modo efficiente tutte le situazioni, in modo da poter risolvere rapidamente i problemi riscontrati.
Abbiamo inoltre un sistema di tracciamento molto efficiente, per far si che ogni singolo reclamo del cliente sia correttamente registrato nel nostro sistema, per garantire che non vi siano perdite di traccia e che siano tutti adeguatamente risolti per la massima soddisfazione di chi ne fruisce.